Customer Service (Pontianak)

PT Lestari Group Emas adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan emas dan perhiasan. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Pontianak. Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi penghubung antara pelanggan kami dengan produk dan layanan kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan penuh tantangan. Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan meningkatkan keterampilan Anda dalam bidang pelayanan pelanggan.

Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan ingin bergabung dengan perusahaan yang dinamis, silakan kirimkan lamaran Anda ke alamat email yang tertera.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
• Menangani keluhan dan permintaan pelanggan dengan efisien.
• Mengelola informasi pelanggan dan menjaga kerahasiaan data.
• Membantu pelanggan dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Mengupdate informasi produk dan promosi kepada pelanggan.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajer.
• Memastikan pelayanan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.
• Berpartisipasi dalam program pelatihan dan pengembangan karyawan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau perbankan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem operasi Windows.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem operasi Linux.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait