Customer Service
PT Optima Jaya Sentosa · 📍 Banyuwangi, Jawa Timur · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 4.000.000 – Rp 4.500.000 per month
PT Optima Jaya Sentosa sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Service di Banyuwangi, Jawa Timur. Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami menantikan lamaran Anda.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah,Memberikan solusi yang tepat dan efektif terhadap masalah pelanggan,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan layanan yang optimal,Memantau dan menganalisis kinerja layanan pelanggan,Membuat laporan dan analisis pelanggan secara berkala,Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi layanan pelanggan yang inovatif,Mengikuti aturan dan prosedur perusahaan yang berlaku,Melakukan evaluasi dan peningkatan kinerja tim secara berkala🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara,Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis,Memiliki empati dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan,Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving,Memahami dan dapat menggunakan sistem informasi pelanggan (CRM),Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan waktu yang fleksibel🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikEmpati dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan analitis dan problem-solvingPenggunaan sistem informasi pelanggan (CRM)Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independenKemampuan untuk bekerja dengan waktu yang fleksibel
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang