Branch Coordinator - Surabaya

Kobelindo Compressors, perusahaan terkemuka di industri kompresor di Surabaya, mencari Branch Coordinator yang berbakat untuk memperkuat tim kami. Di posisi ini, Anda akan menjadi jembatan antara kami dan pelanggan kami, membangun hubungan yang kuat dan sinergi yang efektif. Dengan fokus pada pelayanan pelanggan yang unggul, Anda akan memastikan setiap interaksi dengan pelanggan memberikan nilai tambah yang nyata.

Sebagai Branch Coordinator, Anda akan mengelola hubungan dengan pelanggan kami di Surabaya, memastikan mereka mendapatkan solusi kompresor yang tepat dan dukungan teknis yang andal. Anda akan bekerja sama dengan tim penjualan dan teknis kami untuk memastikan setiap pelanggan merasa didukung dan dihargai.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan di Surabaya.
• Mengelola komunikasi antara pelanggan dan tim internal Kobelindo Compressors.
• Memastikan pelayanan pelanggan yang unggul dengan memahami kebutuhan dan harapan pelanggan.
• Mengkoordinasikan kegiatan penjualan dan teknis untuk memastikan pelanggan mendapatkan solusi terbaik.
• Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Mengikuti dan mematuhi semua prosedur dan regulasi industri.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi yang efektif untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Mengelola dan mengoptimalkan inventaris kompresor untuk memastikan ketersediaan yang memadai.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal S1 di bidang manajemen, bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Branch Coordinator atau peran serupa di industri kompresor atau industri terkait.
• Pengalaman dalam mengelola hubungan pelanggan dan menjalin kerjasama yang produktif.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data pelanggan dan memberikan rekomendasi.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mengkoordinasikan berbagai departemen.
• Penggunaan yang mahir dengan alat pengelolaan hubungan pelanggan (CRM) seperti Salesforce.
• Pengalaman dalam industri kompresor atau industri terkait adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait